取消抢票如何退款（取消抢票后如何退款？详解退款流程及注意事项）

随着春运的临近，越来越多的人开始关注抢票问题，由于种种原因，有时我们不得不取消已经抢到的火车票，取消抢票后如何退款呢？本文将为您详细解答。

取消抢票的途径

1. 网上购票：登录12306官网或手机APP，找到“订单查询”或“我的行程”，选择需要退款的订单，点击“退款”按钮。

2. 窗口购票：携带身份证和车票到火车站售票窗口办理退款。

3. 自动售票机：部分火车站的自动售票机也支持退款功能,操作方法与窗口购票类似。

退款流程

1. 网上购票退款：选择退款订单后，系统会自动计算退款金额，并提示您确认退款，确认无误后，系统会立即为您办理退款，退款金额将在1-3个工作日内原路返回。

2. 窗口购票退款：携带身份证和车票到售票窗口，工作人员会为您办理退款，退款金额将在1-3个工作日内原路返回。

3. 自动售票机退款：操作方法与窗口购票类似，退款金额将在1-3个工作日内原路返回。

退款注意事项

1. 退款手续费：根据12306官网规定，退款时需收取2%的手续费,最低2元。

2. 退款时间：退款金额将在1-3个工作日内原路返回,具体时间以银行处理为准。

3. 退款限制：部分火车票在开车前15天以上可全额退款，开车前15天（含）以内至开车前48小时可退票，开车前48小时（含）至开车前24小时可退票，开车前24小时（含）至开车前1小时可退票，开车前1小时（含）至开车后2小时内可退票,具体退票时间以12306官网公布为准。

4. 退款金额：退款金额为车票票面金额扣除手续费后的金额。

退款常见问题解答

已取票的火车票能否退款？

答：已取票的火车票可以退款,但需在开车前一定时间内办理。

退款失败怎么办？

答：退款失败可能是由于网络问题、银行问题等原因，您可以尝试重新提交退款申请,或联系12306客服寻求帮助。

退款后能否再次购票？

答：退款后,您可以再次购票。

取消抢票后，退款流程相对简单，只需按照上述方法操作，即可顺利办理退款，在办理退款过程中，请注意手续费、退款时间、退款限制等注意事项,祝您旅途愉快！